ベトナムから台湾へ癒しの旅で心と体がリラックスできる場所を創造

越悦ムーヘアビューティーサロン（VIETJOY）は、創業者Amy（黄悅晴）が自らの故郷、ベトナムへの想いを込めて設立しました。「訪れるすべての人が心からリラックスし、施術後には内側から溢れる喜びを感じて欲しいほ。」そんな願いが、この場所には込められています。

南ベトナムで育ったAmyは商才に恵まれ、夏休みには毎朝家の雑貨店の前で声を張り上げて手伝い、常連の叔母さんたちとおしゃべりしながらお客様との絆を深めていました。台湾で学ぶようになった彼女は、台北の生活がとても速く、ストレスも大きいことに気付きました。多くの友人たちが安眠薬に頼って眠っているのを見て、疲れた人が安心して心身を休められる場所を作りたいという想いが芽生えたのです。

その思いから、Amyは長年の美容業界での経験を活かし、会社員、主婦、体調不良の方などすべての人が癒されるサロン──越悅ムーヘア美学館を立ち上げました。お客様に本物の体験を提供するために、Amyはベトナムに戻って本場のベトナム式シャンプー技術を学び、ベトナム式の洗髪とマッサージ、そしてフランス式の優雅さを融合。内装、精油、設備すべてにおいて高品質を追求し、まるで自宅のような心地よさと全身のリラクゼーションを提供しています。

選び抜いたアイテムとプロの技で、心から癒す時間を

Amyの経営理念は“人を中心に考える”こと。お客様視点でのサービス提供が越悅の核です。彼女は製品選びやスタッフ教育に一切妥協せず、肌に触れる製品こそ丁寧に選ぶべきだと考えています。『お客様が時間とお金をかけて来てくれるのだから、期待に応える高品質のサービスを提供する責任があります』とAmyは語ります。

越悅が使っている製品もこだわり抜かれたものばかり。華航公式で販売されている泉發のハチミツボディオイル、サロンレベルのシャンプーとトリートメント、Dysonのドライヤーまで揃っています。Amyが選ぶ基準は“優しくて刺激がない”こと。カラーやパーマ後の髪を守り、敏感肌にも優しい製品ばかりです。

店舗を開く中でAmyが直面したのは、良い人材の確保という課題。現在は約15人の美容師チームを率い、新住民や再就職のママも活躍中。異国から台湾に来た方にも居場所を与えるために、全員が3～6ヶ月の訓練と月次テストを受け、ベトナム伝統技術の確かな継承を実現しています。

オンラインとリアルをつないで、世代を超えた癒しを

現代人はネットなしでは生きられない時代。買い物もデリバリーも友達との会話もすべてオンライン。Amyはこの傾向に着目し、店舗の商品・サービスの品質はもちろん、オンラインでの露出にも力を入れています。InstagramやFacebookではイベント情報を発信し、自身も登場するショート動画で、起業・投資・台越文化の違いまで楽しく紹介しています。 特に、3TEZの電子チケット導入以降は若年層の顧客が大幅に増加。『電子チケットはシンプルで直感的。バーコードを提示すれば即座に消込できる』とAmyは言います。若者は親へのギフトとして利用し、年配の方もチケットをきっかけに来店しています。料金がお得なコースも多く、今では香港からの旅行客にも人気の癒しスポットです。

手から伝わる癒し、越悅2号店まもなく台北に

Amyは“手の温もりと触感”は機械には出せないと信じています。お客様一人ひとりに合わせた力加減やツボ押しが可能だからです。 今も多くの機械や機器がありますが、Amyは手による指圧・もみほぐしにこだわり、精油を使った深層経絡マッサージで血行を促進し、心身のリラックスを促します。

越悅の未来について語るとき、Amyは笑顔でこう語ります──現在、台北市で2号店を準備中。『越悅』という名をそのまま使い、より総合的なリラクゼーション空間を提供します。越式シャンプー、耳キャンドル、フェイスかっさ、精油SPA、肩首・足裏マッサージ、そして台湾とベトナム文化を融合したかっさ・カッピングなど幅広いサービスを予定。 さらに、将来的には美容医療分野との連携も視野に入れ、リラックスだけでなく、より包括的な美のケアが受けられるようになることを目指しています。

越悅は多彩な施術コースを揃え、様々なお客様のニーズに応えています。以下は2024年の最新メニュー一覧：

1. ◎ 脳圧リリース 50分
2. ◎ 小顔エッグフェイス 50分
3. ◎ すっきりかっさ 60分
4. ◎ 全身軽やかかっさ 90分
5. ◎ 快眠・深層リラクゼーション 90分
6. ◎ クラシックコース 90分
7. ◎ 自分へのご褒美コース 110分
8. ◎ ラグジュアリーコース 150分